Public Relations F&B – Marrakech

Nous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur hôtelier à Marrakech un Public Relations F&B.
Mission principale :
Assurer une expérience client exceptionnelle en jouant un rôle pivot entre les équipes opérationnelles, les clients et les départements marketing et ventes. Gérer les interactions clientèles, maximiser la satisfaction client (RPS), et contribuer à la valorisation de l’offre F&B à travers des initiatives marketing et commerciales ciblées.
Profil recherché :
Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire ou en gestion de la relation client, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie/restauration.
Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) ; une troisième langue est un plus.
Bonne connaissance des outils informatiques (Excel, outils de gestion clientèle, plateformes marketing).